Centro de ayuda

Ofrecemos una variedad de dulces, bebidas y aperitivos, incluyendo caramelos de goma, caramelos duros, piruletas, malvaviscos, caramelos líquidos, diversas bebidas y aperitivos instantáneos para satisfacer las diferentes necesidades de su mercado.

Sí, todos nuestros productos cumplen con los estándares internacionales de seguridad alimentaria y han superado las certificaciones HACCP, FDA, Halal e ISO para garantizar su calidad y seguridad.

Nuestros productos son ideales para todo tipo de clientes, incluyendo mayoristas de dulces, minoristas, cadenas de tiendas de conveniencia, plataformas de comercio electrónico y tiendas especializadas en dulces . Ya sea que su mercado objetivo sea el infantil, el de regalos o el de snacks de alta gama, podemos ofrecerle productos que satisfagan sus necesidades.

Puede consultar nuestra página web para obtener información detallada sobre nuestros productos o ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de ventas para obtener muestras de productos y presentaciones de servicios personalizados.

La vida útil de nuestros productos varía según el tipo, generalmente entre 12 y 18 meses , y la información específica sobre la vida útil estará indicada en el envase de cada producto.

Sí, ofrecemos opciones sin azúcar, bajas en azúcar y otras alternativas saludables para satisfacer la demanda del mercado de alimentos sanos. Contáctenos para obtener más información sobre nuestros productos.

Sí, ofrecemos productos aptos para necesidades dietéticas especiales, incluyendo dulces y aperitivos vegetarianos, halal y con certificación kosher .

Sí, MPS ofrece una variedad de diseños de tamaños de envases para satisfacer las necesidades de su mercado. Desde diseños de envases independientes, diseños de envases pequeños, diseños de envases exquisitos hasta envases de gran volumen, podemos satisfacer las necesidades de sus clientes y aumentar las oportunidades de venta.

Sí, MPS ofrece servicios de personalización flexibles. Puede elegir sabores, colores, ingredientes y marcas específicos para crear productos únicos que satisfagan las necesidades del mercado.

Por supuesto, ofrecemos servicios de diseño de empaques personalizados. Puede integrar el logotipo, el diseño y el color de su marca en el empaque para crear una imagen de marca única.

La cantidad mínima de pedido para productos personalizados varía según el tipo de producto. Normalmente, nuestra cantidad mínima de pedido es un contenedor de 20 pies . Para cantidades específicas, contáctenos.

El plazo de producción y entrega de los productos personalizados suele ser de 4 a 6 semanas , dependiendo de la complejidad del producto y la cantidad del pedido.

Sí, ofrecemos muestras gratuitas para que pueda comprobar la calidad de nuestros productos antes de realizar un pedido. Los gastos de envío se reembolsan una vez formalizado el pedido.

Si encuentra problemas de calidad después de recibir el producto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato y le brindaremos una solución lo antes posible, incluida la devolución o el reembolso.

Brindamos soporte de ventas, que incluye capacitación sobre productos, materiales de marketing y soluciones de productos personalizadas para ayudarlo a aumentar mejor las ventas.

Puede contactarnos por teléfono, correo electrónico, a través de nuestro servicio de atención al cliente en línea o mediante un formulario . Nuestro equipo de ventas se comunicará con usted en un plazo de 24 horas y con gusto le ayudará.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluida transferencia telegráfica (T/T), carta de crédito (L/C), PayPal y tarjetas de crédito internacionales para garantizar la conveniencia y seguridad de las transacciones.

Sí, normalmente, solicitamos a los clientes que paguen el 30% del importe total del pedido como depósito , y el resto se liquida antes del envío.

Para clientes a largo plazo, podemos negociar un ciclo de pago o un límite de crédito determinado . Las condiciones específicas se pueden comunicar a nuestro equipo.

Sí, para pedidos de gran volumen, podemos ofrecer planes de pago flexibles según la situación de la colaboración . Los términos y condiciones específicos se pueden negociar y definir con nuestro equipo.

Ofrecemos diversos métodos logísticos, como transporte marítimo , transporte aéreo y envío exprés. Por lo general, los pedidos se envían por vía marítima y las muestras por envío exprés.

El tiempo de envío para pedidos internacionales varía según el destino y el método de transporte. Generalmente, el transporte marítimo tarda entre 20 y 40 días , y el transporte aéreo entre 7 y 14 días . Puede confirmar el plazo exacto con nuestro equipo de logística.

Tras el envío, le facilitaremos un número de seguimiento logístico. Podrá consultar el estado del envío en línea en cualquier momento, y nuestro equipo de ventas le mantendrá informado puntualmente sobre la evolución del pedido.

Colaboraremos con nuestros socios logísticos para garantizar la seguridad de la mercancía. Si se produce algún daño o pérdida durante el transporte, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato y le ofreceremos soluciones.