Centro assistenza

Offriamo una varietà di caramelle, bevande e snack, tra cui caramelle gommose, caramelle dure, lecca-lecca, marshmallow, caramelle liquide, diverse bevande e snack istantanei per soddisfare le diverse esigenze del vostro mercato.

Sì, tutti i nostri prodotti soddisfano gli standard internazionali di sicurezza alimentare e hanno ottenuto le certificazioni HACCP, FDA, Halal e ISO per garantire qualità e sicurezza.

I nostri prodotti sono adatti a tutte le tipologie di clienti, inclusi grossisti e rivenditori di caramelle, catene di minimarket, piattaforme di e-commerce e negozi specializzati in dolciumi . Che tu operi nel mercato dei prodotti per bambini, nel mercato dei regali o in quello degli snack di alta gamma, possiamo fornirti prodotti che soddisfano le tue esigenze.

Potete consultare il nostro sito web per informazioni dettagliate sui prodotti, oppure contattare direttamente il nostro team di vendita per richiedere campioni di prodotto e presentazioni di servizi personalizzati.

La durata di conservazione dei nostri prodotti varia a seconda della tipologia, generalmente tra i 12 e i 18 mesi , e le informazioni specifiche sulla durata di conservazione saranno indicate sulla confezione di ciascun prodotto.

Sì, offriamo opzioni senza zucchero, a basso contenuto di zucchero e altre alternative salutari per soddisfare la domanda del mercato di alimenti sani. Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni sui prodotti.

Sì, offriamo prodotti adatti a esigenze dietetiche particolari, tra cui caramelle e snack vegetariani, halal e kosher .

Sì, MPS fornisce una varietà di design di dimensioni di imballaggio per soddisfare le esigenze del tuo mercato. Dal design di imballaggio indipendente, al design di imballaggio piccolo, al design di imballaggio squisito fino all'imballaggio di grandi volumi, possiamo soddisfare le esigenze dei tuoi clienti e aumentare le opportunità di vendita.

Sì, MPS fornisce servizi di personalizzazione flessibili. Puoi scegliere gusti, colori, ingredienti e marchi specifici per creare prodotti unici che soddisfano le esigenze del mercato.

Certamente, offriamo servizi di progettazione di packaging personalizzati. Puoi integrare il logo, il motivo e il colore del tuo marchio nel packaging per creare un'immagine di marca unica.

La quantità minima d'ordine per i prodotti personalizzati varia a seconda del tipo di prodotto. Normalmente, la nostra quantità minima d'ordine è un container da 20 piedi . Vi preghiamo di contattarci per quantitativi specifici.

I tempi di produzione e consegna per i prodotti personalizzati sono generalmente di 4-6 settimane , a seconda della complessità del prodotto e della quantità ordinata.

Sì, forniamo campioni gratuiti per permettervi di valutare la qualità dei nostri prodotti prima di effettuare un ordine. Le spese di spedizione verranno rimborsate dopo la conferma dell'ordine.

Se riscontri problemi di qualità dopo aver ricevuto il prodotto, contatta immediatamente il nostro servizio clienti e ti forniremo una soluzione il prima possibile, inclusa la restituzione o il rimborso.

Forniamo supporto alle vendite, tra cui formazione sui prodotti, materiali di marketing e soluzioni di prodotto personalizzate per aiutarti ad aumentare le vendite.

Potete contattarci telefonicamente, via e-mail, tramite il servizio clienti online o compilando un modulo . Il nostro personale di vendita vi contatterà entro 24 ore e sarà lieto di aiutarvi.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui bonifico telegrafico (T/T), lettera di credito (L/C), PayPal e carte di credito internazionali per garantire la comodità e la sicurezza delle transazioni.

Sì, di solito richiediamo ai clienti di versare un acconto pari al 30% dell'importo totale dell'ordine , e il saldo viene saldato prima della spedizione.

Per i clienti di lunga data, possiamo concordare un ciclo di pagamento o un limite di credito specifici . Le condizioni dettagliate possono essere comunicate al nostro team.

Sì, per ordini di grandi volumi possiamo offrire piani di pagamento rateali flessibili in base alle esigenze di collaborazione . I termini e le condizioni specifiche possono essere negoziati e definiti con il nostro team.

Offriamo diverse modalità di spedizione, tra cui trasporto marittimo , trasporto aereo e corriere espresso. Di solito, gli ordini vengono spediti via mare , mentre i campioni vengono spediti tramite corriere espresso.

I tempi di spedizione per gli ordini internazionali variano a seconda della destinazione e del metodo di trasporto. Solitamente, occorrono dai 20 ai 40 giorni per il trasporto marittimo e dai 7 ai 14 giorni per il trasporto aereo . I tempi precisi possono essere confermati dal nostro team logistico.

Dopo la spedizione, ti forniremo un numero di tracciamento. Potrai verificare lo stato della spedizione online in qualsiasi momento e il nostro personale di vendita ti terrà tempestivamente aggiornato sull'andamento della consegna.

Collaboreremo con i nostri partner logistici per garantire la sicurezza della merce. Qualora si verificassero danni o smarrimenti durante il trasporto, vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti, che si occuperà tempestivamente della questione e fornirà le soluzioni necessarie.