ヘルプセンター

当社では、グミキャンディ、ハードキャンディ、ロリポップ、マシュマロ、液体キャンディ、各種飲料、インスタントスナックなど、お客様の多様な市場ニーズにお応えする様々なキャンディ、飲料、スナックをご提供しています。

はい、当社の製品はすべて国際的な食品安全基準を満たしており、品質と安全性を保証するためにHACCP、FDA、ハラール、ISOの認証を取得しています。

当社の製品は、菓子卸売業者、小売業者、コンビニエンスストアチェーン、ECプラットフォーム、菓子専門店など、あらゆるタイプのお客様に適しています。子供向け市場、ギフト市場、高級スナック市場など、お客様のニーズに合った製品をご提供いたします。

製品の詳細情報は弊社ウェブサイトをご覧ください。また、製品サンプルやカスタマイズされたサービスのご紹介をご希望の場合は、弊社営業チームまで直接お問い合わせください。

当社製品の賞味期限は種類によって異なりますが、一般的には12ヶ月から18ヶ月です。具体的な賞味期限は各製品のパッケージに記載されています。

はい、弊社では健康食品に対する市場のニーズに応えるため、無糖、低糖、その他健康的な選択肢をご用意しております。製品に関する詳細情報については、お気軽にお問い合わせください。

はい、ベジタリアン、ハラール、コーシャ認証を受けたキャンディーやスナックなど、特別な食事制限に対応した製品をご用意しております。

はい、MPS は市場のニーズに合わせてさまざまなパッケージ サイズ デザインを提供します。独立したパッケージ デザイン、小型パッケージ デザイン、精巧なパッケージ デザインから大容量パッケージまで、お客様のニーズを満たし、販売機会を増やすことができます。

はい、MPS は柔軟なカスタマイズ サービスを提供します。特定のフレーバー、色、材料、ブランドを選択して、市場のニーズを満たす独自の製品を作成できます。

もちろん、お客様のご要望に合わせたパッケージデザインサービスもご提供しております。ブランドロゴ、パターン、カラーをパッケージに取り入れることで、独自のブランドイメージを構築できます。

特注品の最小注文数量は、製品の種類によって異なります。通常、最小注文数量は20フィートコンテナ1個分です。具体的な数量については、お問い合わせください。

特注品の製造および納品にかかる時間は、製品の複雑さや注文数量によって異なりますが、一般的に4～6週間です。

はい、ご注文前に製品の品質をご確認いただけるよう、無料サンプルをご提供しております。送料は正式なご注文確定後に返金いたします。

商品を受け取った後に品質上の問題が見つかった場合は、すぐに当社のカスタマー サービス チームにご連絡ください。返品や返金など、できるだけ早く解決策をご提供いたします。

当社では、製品トレーニング、マーケティング資料、カスタマイズされた製品ソリューションなどの販売サポートを提供し、お客様の売上向上を支援します。

お電話、メール、オンラインカスタマーサービス、またはお問い合わせフォームからご連絡いただけます。弊社の営業担当者が24時間以内にご連絡し、喜んでお手伝いさせていただきます。

当社では、取引の利便性と安全性を確保するために、電信送金 (T/T)、信用状 (L/C)、PayPal、国際クレジットカードなど、さまざまな支払い方法を受け付けています。

はい、通常、お客様にはご注文総額の30%を前金としてお支払いいただき、残金は発送前にお支払いいただきます。

長期のお客様には、特定の支払いサイクルや信用限度額を設定するなど、ご相談に応じます。具体的な条件については、弊社チームまでお問い合わせください。

はい、大量注文の場合は、協力状況に応じて柔軟な分割払いプランをご提供できます。具体的な条件については、弊社チームとご相談の上決定いたします。

当社では、海上輸送、航空輸送、速達便など、複数の物流方法をご用意しております。通常、ご注文品は海上輸送で、サンプルは速達便で発送いたします。

海外発送の場合、お届け先と輸送方法によって所要日数は異なります。通常、海上輸送の場合は20～40日、航空輸送の場合は約7～14日かかります。具体的な所要日数は、弊社の物流チームにお問い合わせください。

発送後、追跡番号をお知らせいたします。ご注文の配送状況はいつでもオンラインでご確認いただけます。また、弊社の営業担当者からも配送状況について随時ご連絡いたします。

弊社は物流パートナーと連携し、商品の安全を確保いたします。輸送中に破損や紛失が発生した場合は、速やかにカスタマーサービスチームまでご連絡ください。迅速に対応し、解決策をご提供いたします。